Alles und jeder ist heute vernetzt, wir sind digital In Beruf und Alltag begegnen uns Begriffe wie diese: Das Internet der Dinge // Apps // Künstliche Intelligenz Smart Home // Autonomes Fahren // Industrie 4.0 // Big Data Der intelligente Kühlschrank // Lernende Roboter // Sensorik Drohnen // Virtual Reality // Instant Messaging // Videochat Smart City // Cloud-Computing // Blockchain // AR-Brille Sharing-Economy // Gesellschaft 5.0 // Augmented Reality „Meine Bank habe ich immer dabei“, können heute schon viele Kunden sagen. Bei der Volksbank Lahr nutzen 65 Prozent das Internet für ihre Bankgeschäfte, im Zahlungsverkehr laufen über 80 Prozent aller Vorgänge elektronisch. Inzwischen kommen auch die Kontoauszüge automatisch ins elektronische Postfach. Ein Online-Zugang zum Konto bietet viele neue Möglichkeiten, und so sparen sich die Kunden immer öfter den Weg zur Bank. Mit Apps, wie der VR-Banking-App, macht das auch unterwegs richtig Spaß. Es funktioniert ganz einfach, ist bequem und mit den TAN-Verfahren wird größtmögliche Sicherheit geboten. Die Digitalisierung revolutioniert alle Lebensbereiche Die Folgen? Die Frequenz im reinen Bankservice geht weiter zurück, die Mitarbeiter in den Filialen werden von einfachen Aufgaben entlastet. Gleichzeitig steigt die Nachfrage nach der persönlichen Beratung bei einer erfahrenen Vertrauensperson. Ein komplexeres Umfeld verlangt individuellere Kundenlösungen. Damit steigen die Anforderungen an die Qualifikation der Mitarbeiter. Das Berufsbild Bankkaufmann verändert sich weiter. Die Digitalisierung revolutioniert alle Lebensbereiche: eine enorme Herausforderung für Wirtschaft und Gesellschaft. Vieles von dem, was wir morgen ganz selbstverständlich nutzen werden, können wir uns heute noch gar nicht vorstellen. Auch bei der Volksbank Lahr geht dieser Prozess weiter. Und der Mensch? Bei all den rasanten Veränderungen steht immer der Mensch im Mittelpunkt mit seinen einzigartigen Fähigkeiten. Und wir bleiben ein verlässlicher Partner! 20 Genossenschaftliche Werte leben
Geschaeftsbericht_2016
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